{caption}

Hulp op afstand

Voor 'hulp op afstand' maken wij gebruik van TeamViewer. Hiermee geeft u onze supportmedewerker toegang tot uw computer en krijgt hij te zien wat u op uw beeldscherm ziet. Zo kan hij u makkelijk begeleiden en assisteren. 

Klik hieronder op 'ik ga akkoord' en vervolgens op 'Download TeamViewer'. Om uw 'hulp op afstand sessie' te starten gaat u akkoord met de gebruikersvoorwaarden van TeamViewer

 

Sessie starten

 

Ik ga akkoord met de gebruikersvoorwaarden van TeamViewer

 

Sessie beëindigen

Na de werkzaamheden van onze support-medewerker stopt de sessie vanzelf. Als u op enig moment de ‘hulp op afstand sessie’ zelf wilt afbreken kunt u op de ‘cancel’ knop drukken in het connectiescherm. De ‘hulp op afstand sessie’ zal dan direct beëindigd worden en u heeft direct weer de volledige controle over uw computer.