{caption}

Neem contact op

Neem contact met ons op voor meer informatie. Via ons contactformulier of bel direct met 0570 - 820 219.

Neem contact op

Qview - aflevering Fysiotherapie Het Centrum, Dieren

10 oktober 2019 Robert Kroesbergen

In onze vlog Qview gaan we met organisaties binnen de zorg in gesprek over wat voor hun de waarde is van data. In deze aflevering vertelt Mark de Lijster hoe zij de inzichten uit Qualiview gebruiken in hun kwaliteitsmanagement en wat voor de zorgverleners de waarde is van het krijgen van positieve feedback van de cliënten.

“Op gebied van kwaliteitsmanagement doen we natuurlijk een heel aantal interne metingen. Voor de kwaliteitsdoelen die we nastreven is het belangrijk om te meten of geïmplementeerde verbeteringen ook echt hebben gewerkt.” – Mark de Lijster.

 

Gestelde vragen

  • Bij veel zorgorganisaties staat kwaliteitsmanagement hoog op de agenda. Hoe gaan jullie daarmee om? [0:36]
  • Hoe gaat dat precies in z'n werk bij jullie? [1:18]
  • Hoe vertalen jullie die inzichten naar de praktijk? [1:49]
     

In deze aflevering vertelt Mark de Lijster over:

  • Wat kwaliteitsmanagement voor zijn praktijk betekent [1:13]
  • Dat Qualiview hiervoor een heel goed instrument is, omdat de online tool een heel breed inzicht geeft in de mening van de cliënt [1:20]
  • Hoe zij omgaan met de kwaliteitsdoelen die ze nastreven en of verbeteringen hebben gewerkt [1:30]
  • Dat de positieve feedback van cliënten heel waardevol is voor de zorgverleners [2:04]
  • Een tevreden cliënt heel belangrijk is voor nieuwe instroom in de praktijk [2:19]

 



Gerelateerde video

Qview – aflevering Eerstelijns Centrum Tiel
Qview – aflevering Qview - aflevering Kinder- & Allergiediëtist Els van den Heuvel, Apeldoorn
Qview – aflevering Fysio Donders, Arnhem
 



Volg ons op social media: