Aanmelden is binnen drie minuten gebeurd, u start direct met het patiëntervaringsonderzoek! Qualiview is met ruim 8.500 aangesloten zorgorganisaties leider in de markt en biedt u daarmee de grootste benchmark van Nederland, voor interessante vergelijkingsmogelijkheden.
Als u nu start, bent u goed voorbereid als meten verplicht wordt. Daarbij doet u waardevolle inzichten op, die u kunt toepassen voor de verbetering van uw praktijk.
U wilt het beste voor uw cliënten. Optimale prestaties van de diëtisten in uw praktijk zijn cruciaal in het bepalen van de kwaliteit van zorg. Maar hoe ervaren uw cliënten die zorg? Met Qualiview maakt u de prestaties van uw organisatie inzichtelijk in periodieke rapportages. U kunt benchmarken met andere organisaties voor betrouwbare vergelijkingen. Daarnaast heeft u inzicht in prestaties op medewerkersniveau.
Bekijk onze video
Als mede-initiatiefnemer van de generieke PREM hebben wij een speciale diëtetiek vragenlijst ontwikkeld om klantervaringen te meten. Zijn de cliënten in uw praktijk tevreden over de behandelingen, de diëtist en het resultaat? Waar is mogelijkheid tot verbetering? Qualiview maakt het inzichtelijk. Dit gebeurt volledig geautomatiseerd; u hoeft er dus nauwelijks naar om te kijken. Uiteraard verwerken we de data geanonimiseerd zodat de privacy van u en uw cliënt gewaarborgd blijft. Meer weten over de zekerheden, het gemak en de opbrengsten voor u? Klik op de button en bekijk alle voordelen.
Bekijk alle voordelen
Aan u als diëtist wordt gevraagd om steeds beter uw kwaliteit inzichtelijk te maken. Qualiview biedt waardevolle inzichten om uw dienstverlening te optimaliseren, uw meerwaarde als diëtist aan te tonen en u te onderscheiden van de concurrentie. Ook krijgt u inzicht in het presteren van uw medewerkers. Een goed functionerende medewerker wordt aanbevolen, elke aanbeveling leidt gemiddeld tot 2 nieuwe klanten. Niet goed functionerende medewerkers zorgen voor verloop van klanten. Qualiview maakt het functioneren van uw medewerkers voor u inzichtelijk, meetbaar en bespreekbaar. Dit kan u gemiddeld €2.500,- tot €5.000 euro,- per medewerker opleveren. Reken maar uit!
Ontdek hoe u scoort ten opzichte van andere praktijken door middel van de benchmark en toon uw kwaliteit op uw website met de Qualiview widget. Ook kan de review van uw patiënt automatisch worden doorgeplaatst op ZorgkaartNederland.nl, consumentenplatform Opiness.nl en sterwaarderingen in Google, waarmee u hoger in de zoekresultaten komt. De Qualiview Medewerkers App helpt u om ook uw medewerkers te enthousiasmeren voor het onderzoek, wat zorgt voor meer respons!
Miranda Kienhuis is eigenaresse van Diëtisten Groep NL.
"Om de kwaliteit te bewaken, maken tientallen diëtistenpraktijken gebruik van Qualiview. "Eindelijk kost het uitvoeren van patiëntervaringsonderzoek mij nauwelijks tijd. En wat biedt Qualiview een mooi overzicht!"
Lees de hele referentie van Miranda
Verzekeraars hebben aangekondigd om in 2018 het meten van klantervaringen ook verplicht te stellen voor diëtetiek. Qualiview bouwt op jarenlange expertise en is preferred supplier van zorgverzekeraars zoals Zilveren Kruis, CZ, VGZ en Menzis. Met Qualiview bent u dus op de toekomst voorbereid.
Qualiview zal als leading company de landelijke standaard gebruiken voor diëtetiek.
Net zoals u stelt Qualiview de cliënt centraal en nemen we het cliëntvolgsysteem als uitgangspositie. Cliënten worden bijvoorbeeld niet dubbel uitgevraagd. Deelname is anoniem en de vragenlijsten zijn van beperkte lengte. Zo bereikt u een hoog deelnemersaantal. En hoe hoger het aantal deelnemers, hoe betrouwbaarder de analyse.
Uitnodigingsregels
Om uw cliënt niet onnodig te belasten zijn er twee richtlijnen voor het uitnodigen van cliënten. Eén van de richtlijnen is dat de laatste behandeling van een cliënt die u wilt benaderen voor deelname aan het onderzoek niet langer dan 60 dagen geleden is. Een andere regel volgens richtlijn van het Centrum Klantervaring Zorg, is dat cliënten die minder dan twee behandelingen hebben gehad niet deel mogen nemen aan onderzoek. Krijgen wij gegevens door van cliënten waarbij één van deze regels van toepassing is, dan worden deze cliënten niet uitgenodigd.
De helpdesk van Qualiview staat vijf dagen per week klaar voor u en uw cliënten. En voor de meest voorkomende vragen hebben wij 24 uur per dag, 7 dagen per week onze online klantenservice beschikbaar. Onze helpdesk behandelt al uw vragen discreet en persoonlijk. Net als de persoonlijke gegevens van cliënten worden uw gegevens ook nooit verspreid onder derden en nooit ingezet voor andere doeleinden dan alleen dit patiëntervaringsonderzoek. Qualiview handelt volgens de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) en onze professionele helpdesk zal u daarom nooit teleurstellen.
Via Qualiview worden uw patiënten standaard per e-mail uitgenodigd. Neemt u ook Qualiview Direct af, dan kunnen uw patiënten direct na de behandeling op uw locatie de vragenlijst invullen op bijvoorbeeld een tablet. Hiermee verhoogt u uw respons en bereikt u bijvoorbeeld makkelijker doelgroepen zonder e-mailadres, zoals ouderen.
Met Qualiview Modules kunt u extra onderzoek doen onder uw patiënten. U selecteert eenvoudig extra vragen die vervolgens automatisch worden toegevoegd aan het klantervaringsonderzoek. Zo krijgt u extra waardevolle stuur- en verbeterinformatie voor uw praktijk.
Verbeter de vindbaarheid en het aantal kliks naar de website van uw praktijk met Qualiview Google Sterren. Meer bezoekers betekent een hogere instroom.
Bijna de helft van de patiënten heeft het gevoel weinig tot geen invloed te hebben op de keuze voor een zorgverlener. Dit blijkt uit onderzoek onder ruim 1.400 patiënten dat door Kantar Public (voormalig TNS NIPO) werd uitgevoerd in opdracht van Zilveren Kruis.
Lees meer
Fysiotherapie-Leusden.nl is uitgeroepen tot 'de best gewaardeerde fysiotherapiepraktijk van Nederland' en weet de juiste ingrediënten samen te voegen om de ‘taart’ te bakken. Sinds juli 2017 staat de ‘Qualiview Opiness Award’ prominent op de balie bij Fysiotherapie-Leusden.nl.
Lees meer
Na de Consumer Quality index (CQi), de PREM en de PROM dient zich een nieuwe categorie van klantervaringsonderzoek aan. De weg die de patiënt aflegt in de zorg staat hierbij centraal en er worden maar een paar vragen gesteld, gekoppeld aan een recent zorgcontact. Dat sluit beter aan bij de route naar integrale zorg en concepten waarin het behandeldoel van de patiënt het uitgangspunt is, vinden zorgbestuurders Daan Kerklaan en Hettie Suurd.
Lees meer
In september 2017 publiceerde het consumentenmagazine van FysioTopics het artikel 'Qualiview en uw ervaringen. Samen van goede naar betere zorg'. In het artikel leest de zorgconsument meer over het meten en inzichtelijk maken van patiëntervaring. Doordat Qualiview informatie verzamelt en deelt over de prestaties, ervaringen en meningen over de zorgverlening krijgen mensen meer zicht op kwaliteit en mogelijkheden die zij hebben om een goede keuze voor zorg te maken. Daarnaast wordt aangegeven dat het invullen van de vragenlijst de zorgverleners helpt hun kwaliteit van zorgverlening te blijven monitoren en te verbeteren.
Lees meer
Wist u dat u de investering in Qualiview al binnen twee behandelingen heeft terugverdiend? Door de automatisering van ons product levert Qualiview u ook nog eens veel tijdswinst op ten opzichte van andere aanbieders. De reguliere investering voor het gebruik van Qualiview start al vanaf € 7,64 per diëtist per maand excl. BTW.
Meer informatie over de investering
Wij helpen u graag bij de communicatie richting uw cliënt over uw patiëntervaringsonderzoek en de reden dat u het op prijs stelt een enquête in te laten vullen. Wilt u specifieke promotiematerialen voor uw praktijk, zoals bijvoorbeeld eigen posters en flyers? Dan kunnen wij dit voor u organiseren. U ontvangt 250 A5 flyers en 1 A2 poster voor slechts € 30,95 excl. BTW.
Meer informatie over promotiepakketten
Uw praktijk levert kwaliteit en dat mag iedereen weten! Potentiële cliënten laten zich steeds vaker via het internet informeren. Het is daarom van toegevoegde waarde om de resultaten van uw patiëntervaringsonderzoek inzichtelijk te maken voor potentiële cliënten. Dit kan eenvoudig door de Qualiview widget op uw eigen website te tonen. Bovendien helpt de widget u om aan de informatieplicht van de WKKGZ te voldoen. De investering bedraagt slechts €25,50 excl. BTW per jaar.
Meer informatie over de widget
