Minimale belasting, maximale inzichten voor je cliënt
Net zoals jij stelt Qualiview de cliënt centraal en nemen we het cliëntvolgsysteem als uitgangspositie. Cliënten worden bijvoorbeeld niet dubbel uitgevraagd. Deelname is anoniem en de vragenlijsten zijn van beperkte lengte. Zo bereik je een hoge respons. En hoe hoger je respons, hoe betrouwbaarder de analyse.
Om je cliënt niet onnodig te belasten zijn er twee richtlijnen. De laatste behandeling van een cliënt die je wilt benaderen voor deelname aan het onderzoek mag niet langer dan 60 dagen geleden zijn. Ook mag een cliënt die minder dan twee behandelingen heeft gehad niet deelnemen. Krijgen wij gegevens door van cliënten waarbij één van deze regels van toepassing is, dan worden deze cliënten niet uitgenodigd.
In het kader van transparantie is het belangrijk dat de consument inzicht en keuze-informatie heeft hoe anderen de zorg hebben ervaren. Zo kan de consument een goede keuze maken voor je praktijk. Op verzoek kunnen wij je data uit het ervaringsonderzoek voor je ontsluiten op vergelijkingssites zoals Zorgkaart Nederland, Opiness, et cetera. En met de Qualiview Widget voor je website voldoe je automatisch aan de informatieplicht binnen de Wkkgz. Dit levert je meer instroom op van nieuwe cliënten.