Qualiview voor huisartsen

“Met heldere patiëntenfeedback kun je je zorg optimaliseren”

  • De verzamelde actuele data en feedback is realtime inzichtelijk op praktijk-, huisarts-, hidha- en waarnemerniveau en bruikbaar ter verbetering van je zorgverlening
  • Automatische aansturing vanuit Medicom, Labelsoft Zorgdossier, Mira (Euroned), Microhis en Promedico
  • Mogelijkheid tot het meten van de algemene huisartsen populatie en doelgroepen zoals COPD, diabetes, astma, etc
  • Geaccepteerd als oplossing patiëntervaring voor NHG-Praktijkaccreditering (NPA) en Segment 3
  • Voldoe aan de informatieplicht van de Wkkgz
  • Specifieke vragenlijsten voor antroposofische huisartsen zorg
Qualiview voor huisartsen

Qualiview voor huisartsen

PREM Chronische Zorg

PREM Chronische Zorg

Ineen, Patiëntenfederatie Nederland en Zorgverzekeraars Nederland hebben geïnitieerd om vanaf 1 september 2017 de pilot met de PREM Chronische Zorg te starten. In deze pilot brengen zorggroepen, huisartsen en geïntegreerde eerstelijns organisaties ervaringen in beeld van patiënten die deelnemen aan een zorgprogramma door middel van een generieke vragenlijst. Bij de eerdere fases van de ontwikkeling van de PREM Chronische Zorg heeft Qualizorg hiervoor pilots uitgevoerd en ook nu bieden we dit aan voor zorggroepen en gezondheidscentra.

Doordat Qualizorg met Qualiview al actief is voor een groot aantal zorggroepen en gezondheidscentra, bieden wij verschillende opties aan om deel te nemen. Hierbij kan zowel vanuit de HIS, KIS of met een puntmeting gemeten worden, waardoor zorgverleners waardevolle tijd overhouden voor het verlenen van zorg

Aanmelden of meer informatie
Inzicht in je zorgprestaties

Inzicht in je zorgprestaties

De gezondheid van je patiënten staat voorop. Wil je je zorgverlening optimaliseren? Dan kan het patiëntervaringsonderzoek van Qualiview je de juiste informatie geven. Of je nu een zelfstandige huisartsenpraktijk hebt, onderdeel bent van een zorggroep, of binnen een gezondheidscentrum werkzaam bent. Wij bieden je de totaaloplossing voor patiëntervaringsonderzoek met geïntegreerde dataverzameling vanuit verschillende systemen en real-time inzicht in de resultaten. We hebben koppelingen met HIS en KIS. Met Qualiview maak je de zorgprestaties inzichtelijk op praktijkniveau, patiëntniveau en medewerkersniveau. Wil je de werking van ons product uitproberen? Ga dan GRATIS met onze demo aan de slag en ervaar ons product.

Bekijk onze video
Totaaloplossing

Totaaloplossing

De basis van Qualiview is een online vragenlijst die het makkelijk maakt om patiëntervaringsonderzoeken te doen. Standaard wordt de vragenlijst voor de huisartsenzorg uitgevraagd, maar tegen een meerprijs heb je ook de beschikking over een module met vragen voor COPD- of diabetespatiënten.Samen met Ineen, NPCF, Stichting Miletus, Zorgverzekeraars Nederland, Nivel en IQ Healthcare is Qualizorg bezig met het mee ontwikkelen van twee nieuwe patiëntervaringmeetinstrumenten (PREM) voor de huisartsenzorg, generieke eerstelijnszorg en de chronische zorg. Alle partijen zijn het er over eens dat de huidige CQi vragenlijsten aan vernieuwing toe zijn. De nieuwe vragenlijsten worden modulair opgebouwd en bevatten minder vragen. Ook is er veel aandacht voor de leesbaarheid van de vragenlijsten. Voldoe met Qualiview ook aan de informatieplicht van de wet Wkkgz

Steeds meer huisartsenpraktijken laten zich accrediteren. Qualizorg werkt daarom samen met NHG Praktijk Accreditering (NPA). Begint je aan een accreditatie? Dan kunt u dit eenvoudige systeem inzetten voor het verzamelen van de patiëntervaringsdata. Wij helpen je excelleren.

Bekijk alle voordelen
Volledige ontzorging

Volledige ontzorging

Je tijd is kostbaar. Daarom vraagt Qualiview weinig tijd van je en is ons doel om je zoveel mogelijk te ontzorgen. In slechts drie stappen ben je aangemeld; je patiënten doen de rest. Met de online rapportagetool van Qualiview biedt je op patiëntvriendelijke wijze de mogelijkheid om kwaliteitservaringen te delen. Vrijwel alles gaat vervolgens geautomatiseerd. Patiënten worden kort na het contactmoment namelijk automatisch benaderd vanuit je eigen HIS. Dat betekent administratieve ontlasting voor je. De verzamelde actuele data en feedback zijn continu en real-time inzichtelijk en bruikbaar ter verbetering van uw dienstverlening. Je resultaten zijn automatisch zichtbaar op je website via de Qualiview Widget. De data verzamelen wij overigens anoniem, zodat je privacy en die van je patiënt gewaarborgd blijft.

Lees meer over de toepassingen van Qualiview
Huisartsenbekostiging

Huisartsenbekostiging

Segment 3 (S3) biedt ruimte om (belonings)afspraken te maken over de resultaten van de inzet in de andere twee segmenten en om vernieuwing te stimuleren. In het akkoord worden enkele specifieke speerpunten benoemd, namelijk: doorverwijzen, doelmatig voorschrijven, diagnostiek, service en bereikbaarheid. Daarnaast wordt e-health als belangrijk aandachtsgebied benoemd. Qualiview zorgt er voor dat je wetenschappelijk verantwoord en onafhankelijk de klantbeleving en -uitkomsten kunt aantonen. Zo helpen wij je om grip op je zorgprestaties te houden, zodat je je (belonings)afspraken behaalt.

Direct aanmelden
Factsheet voor huisartsen

Factsheet voor huisartsen

De gezondheid van je patiënten staat voorop. Wil je je zorgverlening optimaliseren? Dan kan patiëntervaringsonderzoek je de juiste informatie geven. Of je nu een zelfstandige huisartsenpraktijk heeft, onderdeel bent van een zorggroep, of binnen een gezondheidscentrum werkzaam bent. Door professioneel, wetenschappenlijk onderbouwd en continu patiëntervaringsonderzoek krijgt je niet alleen inzicht in de ervaring van je patiënten, maar krijgt je ook tips en verbeterpotentieel voor je personeelsbeleid, marketing, kwaliteitsmanagement en bieden wij tevens mogelijkheden voor eigen onderzoek.
In deze factsheet zetten we kort en duidelijk uiteen wat patiëntervaringsonderzoek kan opleveren, waarom continu monitoring belangrijk is en waarom we zouden moeten meten vanuit het HIS in plaats van vanuit het KIS.

Download de factsheet

Software partners

"De meting gebeurt geheel automatisch: we hoeven in het HIS alleen maar een e-mailadres van de patiënt in te voeren Wij zitten momenteel op een respons van 68%"

Dominiek Rutters - Algemeen manager Het Huisartsenteam

Qualizorg faciliteert met haar tool Qualiview het onderzoek onder de zorggroep programma's. Hiermee kunnen we onze prestaties vergelijken met andere zorggroepen, dat prikkelt ons allemaal tot kwaliteitsverbetering.’ Het Huisartsenteam was de eerste zorggroep die met het Qualizorg innoveerde met het automatische systeem. Directeur van Het Huisartsenteam, Jan Frans Mutsaerts, is groot voorstander.

  • Geaccepteerd als oplossing patiëntervaring voor NHG Praktijk Accreditering (NPA)
  • Privacy en informatiebeveiliging zijn gewaarborgd, Qualiview is NEN7510 en ISO27001 gecertificeerd en geaccrediteerd door het CKZ (Kwaliteitsinstituut).
  • Het versturen van de vragenlijst kan per e-mail, iPad en/of per post

Zo werkt Qualiview

Bekijk de video

Bekijk de video

Bekijk de video Bekijk de video en ontdek wat Qualiview is en hoe eenvoudig het werkt.

Klaar voor de toekomst

Klaar voor de toekomst

Qualiview zit bij alle belangrijke partijen aan tafel en ontwikkeld continu voor je door. Je voldoet altijd automatisch aan de geldende eisen. Ook voldoet Qualiview aan de nieuwe Europese veiligheid- en privacywetgeving (AVG) die vanaf mei 2018 in werking treedt. Je data is veilig en je loopt geen onnodig risico op een datalek en daarmee hoge boetes en reputatieschade. Qualiview bouwt op jarenlange expertise en is preferred supplier van zorgverzekeraars zoals Zilveren Kruis, CZ, VGZ en Menzis. Met Qualiview ben je dus op de toekomst voorbereid.

Administratieve ontlasting en data eigendom

Administratieve ontlasting en data eigendom

De gegevens uit Qualiview geven je altijd en overal inzicht in je zorgresultaten. Qualiview staat voor gemak, dus de tijd die je eraan kwijt bent, is minimaal. Wij bieden een exclusieve koppeling aan voor gebruikers van onder meer: Medicom, Labelsoft Zorgdossier, Mira (Euroned), Microhis en Promedico. Het systeem is volledig doorontwikkeld en geautomatiseerd. Handmatige verwerking van de gegevens is verleden tijd. De data blijft je eigendom en je bepaalt wat er mee gebeurt. Je controle, ons werk. Alleen indien je dit wenst leveren wij geheel kosteloos je data op aan de zorgverzekaars Zilveren Kruis, CZ, VGZ en Menzis.

Professionele helpdesk

Professionele helpdesk

Qualiview is meer dan een tool. Een tool is slechts een middel. Het gaat erom dat je goed wordt ondersteund. Met onze dienstverlening ontzorgen we je volledig. Onze helpdesk zal je nooit teleurstellen. De helpdesk van Qualiview staat vijf dagen per week klaar voor je praktijk en voor je cliënten. Je bent daardoor geen tijd kwijt aan het beantwoorden van vragen van je cliënten over het onderzoek. Voor de meest voorkomende vragen hebben wij 24 uur per dag, 7 dagen per week onze online klantenservice beschikbaar. Onze helpdesk behandelt alle vragen discreet en persoonlijk.

Om je snel op weg te helpen hebben wij eenvoudige handleidingen voor je beschikbaar. Of volg de Qualiview webinars. Binnen 35 minuten krijg je dan een schat aan informatie die je direct kunt toepassen. Allemaal vanaf je eigen (werk)plek.

Uw doelen bereiken

Uw doelen bereiken

Om de kwaliteit van de zorg in je praktijk te verbeteren, kun je naast je eigen expertise veel leren van de feedback van je patiënten. De rapportages geven je een duidelijk beeld van de zorgprestaties op huisartsenniveau, maar ook op hidha-, waarnemer- of praktijkondersteunerniveau. Daarnaast krijg je duidelijke en toepasbare adviezen om het verbeterpotentieel te benutten. Met Qualiview kun je ook externe benchmarks uitvoeren ten opzichte van je praktijk, zodat je je prestaties kunt vergelijken met die van andere praktijken, of binnen je zorggroep of gezondheidscentrum. Wil je ons product eerst uitproberen? Ga dan GRATIS met onze demo aan de slag en ervaar ons product.

Gebruiksvriendelijk

Gebruiksvriendelijk

Werken met Qualiview is zeer eenvoudig. Voor jezelf en voor de patiënt. Het kost je slechts 3 minuten om je aan te melden en de software in te stellen. Het invullen van de vragenlijst kost de patiënt slechts enkele minuten en geeft je vervolgens waardevolle inzichten. De privacy van de patiënt blijft gewaarborgd: deelname is anoniem. Ook informatiebeveiliging is gewaarborgd. Qualiview is hiervoor geaccrediteerd door het CKZ. De data is eigendom van je praktijk en geschikt voor meerdere doeleinden, zoals het aanleveren bij verzekeraars, bij het NPA, het Kwaliteitsinstituut en andere belanghebbende organisaties voor je.

Qualiview Direct wachtkamer bevraging

Qualiview Direct wachtkamer bevraging

Met Qualiview Direct heb je nu de mogelijkheid om ook cliënten direct na de behandeling op locatie te bevragen. Hiermee verhoogt je je respons en bereik je bijvoorbeeld makkelijker doelgroepen zonder e-mailadres, zoals ouderen.

Eigen onderzoek met Qualiview Modules

Eigen onderzoek met Qualiview Modules

Met Qualiview Modules kun je extra onderzoek doen onder je cliënten. Je selecteert eenvoudig extra vragen welke relevant zijn voor jou praktijk en vervolgens automatisch worden toegevoegd aan het klantervaringsonderzoek. Zo krijg je extra waardevolle stuur- en verbeterinformatie voor je praktijk.

Hogere instroom met Qualiview Google Sterren

Hogere instroom met Qualiview Google Sterren

Google is voor cliënten de belangrijkste bron als zij op zoek zijn naar een zorgverlener zoals jij. Sinds 2015 komen meer cliënten op eigen initiatief bij een zorgverlener dan via een verwijzer.

Als klant van Qualiview is het nu nog eenvoudiger om beter gevonden te worden in Google. Het Google Sterren pakket zorgt ervoor dat je de reviews van je cliënten kunt inzetten als effectieve marketingtool waardoor meer cliënten je praktijk weten te vinden.Met Google Sterren verbeter je de vindbaarheid van je website. Uit onderzoek blijkt dat de klikratio (CTR) naar een website tot wel 30% stijgt als reviews en Google Sterren worden getoond bij je website in de zoekresultaten. Meer bezoekers betekent een hogere instroom en dus omzet.

Hogere respons met het Qualiview voorlichtingspakket

Hogere respons met het Qualiview voorlichtingspakket

Wij helpen je graag bij de communicatie richting je cliënt over je klantervaringsonderzoek en de reden dat je het op prijs stelt een enquête in te laten vullen. Maak je gebruik van het Qualiview voorlichtingspakket, dan zorgt dit voor een hogere respons. Je ontvangt 250 A5 flyers en één A2 poster voor slechts € 30,95 excl. BTW. Wil je specifieke promotiematerialen voor je praktijk, zoals bijvoorbeeld eigen posters en flyers? Dan kunnen wij dit voor je organiseren.

Voldoe automatisch aan informatieplicht Wkkgz met de Qualiview Widget

Voldoe automatisch aan informatieplicht Wkkgz met de Qualiview Widget

Voldoe automatisch aan informatieplicht Wkkgz met de Qualiview Widget Je praktijk levert kwaliteit en dat mag iedereen weten! Potentiële cliënten laten zich steeds vaker via het internet informeren. Het is daarom van toegevoegde waarde om de resultaten van je klantervaringsonderzoek inzichtelijk te maken voor potentiële cliënten. Dit kan eenvoudig door de Qualiview Widget op je eigen website te tonen. Bovendien helpt de widget je om aan de informatieplicht van de Wkkgz te voldoen. De investering bedraagt slechts €25,50 excl. BTW per jaar.


In drie stappen aan de slag


Onze samenwerkingspartners


Nieuws uit de branche

Klantervaringsonderzoek 3.0: inzicht in de patient journey

Klantervaringsonderzoek 3.0: inzicht in de patient journey

13 september 2017 - Robert Kroesbergen

Na de Consumer Quality index (CQi), de PREM en de PROM dient zich een nieuwe categorie van klantervaringsonderzoek aan. De weg die de patiënt aflegt in de zorg staat hierbij centraal en er worden maar een paar vragen gesteld, gekoppeld aan een recent zorgcontact. Dat sluit beter aan bij de route naar integrale zorg en concepten waarin het behandeldoel van de patiënt het uitgangspunt is, vinden zorgbestuurders Daan Kerklaan en Hettie Suurd.

Lees meer
Samen van goede naar betere zorg

Samen van goede naar betere zorg

13 september 2017 - Robert Kroesbergen

In september 2017 publiceerde het consumentenmagazine van FysioTopics het artikel 'Qualiview en uw ervaringen. Samen van goede naar betere zorg'. In het artikel leest de zorgconsument meer over het meten en inzichtelijk maken van patiëntervaring. Doordat Qualiview informatie verzamelt en deelt over de prestaties, ervaringen en meningen over de zorgverlening krijgen mensen meer zicht op kwaliteit en mogelijkheden die zij hebben om een goede keuze voor zorg te maken. Daarnaast wordt aangegeven dat het invullen van de vragenlijst de zorgverleners helpt hun kwaliteit van zorgverlening te blijven monitoren en te verbeteren.

Lees meer

Investering

Investering

Deelname aan Qualiview bedraagt € 11,33 per deelnemende huisartspraktijk (locatie) en € 11,33 per medewerker per maand, exclusief BTW. Eenmalig wordt een inrichtingsbijdrage van € 125,00* per praktijk gevraagd. Maak je deel uit van een zorggroep? Dan kom je in aanmerking voor een maatwerk oplossing. Vraag hiervoor een offerte op via 0570-820 219 (optie 2-2).

Meer informatie over de investering
Onze widget

Onze widget

Je praktijk levert kwaliteit en dat mag iedereen weten! Potentiële patiënten laten zich steeds vaker via het internet informeren. Het is daarom van toegevoegde waarde om de resultaten van je klantervaringsonderzoek inzichtelijk te maken voor potentiële cliënten. Dit kan eenvoudig door de Qualiview widget op je eigen website te tonen. Bovendien helpt de widget je om aan de informatieplicht van de Wkkgz te voldoen. De investering bedraagt slechts €25,50 excl. BTW per jaar.

Meer informatie over de widget
Voorlichtingspakket

Voorlichtingspakket

Wij helpen je graag bij de communicatie richting je patiënt over je klantervaringsonderzoek en de reden dat je het op prijs stelt een enquête in te laten vullen. Wil je specifieke promotiematerialen voor je praktijk, zoals bijvoorbeeld eigen posters en flyers? Dan kunnen wij dit voor je organiseren. Je ontvangt 250 A5 flyers en één A2 poster voor slechts € 30,95 excl. BTW.

Meer informatie over voorlichtingspakketten
Qualiview Direct

Qualiview Direct

Via Qualiview worden je patiënten standaard per e-mail uitgenodigd. Met Qualiview Direct heb je nu de mogelijkheid om ook patiënten direct na de behandeling op locatie te bevragen. Hiermee verhoogt je je respons en bereik je bijvoorbeeld makkelijker doelgroepen zonder e-mailadres, zoals ouderen.

Meer informatie over Qualiview Direct
Qualiview Modules

Qualiview Modules

Met Qualiview Modules kun je extra onderzoek doen onder je cliënten. Je selecteert eenvoudig extra vragen welke relevant zijn voor jou praktijk en vervolgens automatisch worden toegevoegd aan het klantervaringsonderzoek. Zo krijg je extra waardevolle stuur- en verbeterinformatie voor je praktijk.

Meer informatie over Qualiview Modules
Qualiview Google Sterren

Qualiview Google Sterren

Verbeter de vindbaarheid en het aantal kliks naar de website van je praktijk met Qualiview Google Sterren. Meer bezoekers betekent een hogere instroom en dus omzet.

Meer informatie over Google Sterren