Qualiview voor huisartsen

“Met heldere patiëntenfeedback kun je je zorg optimaliseren”

De verzamelde data en feedback is realtime inzichtelijk op praktijk- en huisartsniveau en bruikbaar ter verbetering van je zorgverlening
Automatische aansturing vanuit CGM HUISARTS, CGM WEBHIS ZORGDOSSIER, Medicom, Microhis en Promedico
Mogelijkheid tot het meten van de algemene huisartsenpopulatie en doelgroepen zoals COPD-, diabetes-en, astmapatiënten
Geaccepteerd als oplossing patiëntervaring voor NHG-Praktijkaccreditering (NPA)
Voldoe aan de informatieplicht van de Wkkgz

Direct een offerte aanvragen

Qualiview voor huisartsen

Start nu met Qualiview

Als huisarts wil je de best mogeljke zorg verlenen. Maar hoe ervaren cliënten je dienstverlening? Dit ontdek je eenvoudig met het klantervaringsonderzoek van Qualiview. Kies je voor Qualiview, dan kies je voor zekerheid en gemak. Inmiddels maken bijna 10.000 zorgorganisaties in Nederland gebruik van Qualiview voor het uitvoeren van klantervaringsonderzoeken.

Doordat Qualizorg met Qualiview actief is voor een groot aantal zorggroepen en gezondheidscentra, bieden wij verschillende opties aan om deel te nemen. Je kunt hierbij de PREM Eerstelijnszorg, PREM Chronische zorg, CQi Huisartsen overdag, POH-GGZ inzetten. Hierbij kan zowel vanuit de HIS, KIS of met een puntmeting gemeten worden, waardoor zorgverleners waardevolle tijd overhouden voor het verlenen van zorg.

Aanmelden of meer informatie

Inzicht in je zorgprestaties

De gezondheid van je patiënten staat voorop. Wil je je zorgverlening optimaliseren? Dan kan het patiëntervaringsonderzoek van Qualiview je de juiste informatie geven. Of je nu een zelfstandige huisartsenpraktijk hebt, onderdeel bent van een zorggroep, of binnen een gezondheidscentrum werkzaam bent. Wij bieden je de totaaloplossing voor patiëntervaringsonderzoek met geïntegreerde dataverzameling vanuit verschillende systemen en realtime inzicht in de resultaten. We hebben koppelingen met huisarts- en keteninformatiesystemen. Met Qualiview maak je de zorgprestaties inzichtelijk op praktijkniveau, patiëntniveau en medewerkersniveau. Wil je de werking van ons product uitproberen?

Bekijk onze video

Volledige ontzorging

Je tijd is kostbaar. Daarom vraagt Qualiview weinig tijd van je en is ons doel om je zoveel mogelijk te ontzorgen. In slechts drie stappen ben je aangemeld; je patiënten doen de rest. Met de online rapportagetool van Qualiview biedt je op patiëntvriendelijke wijze de mogelijkheid om kwaliteitservaringen te delen. Vrijwel alles gaat vervolgens geautomatiseerd. Patiënten worden kort na het contactmoment automatisch benaderd vanuit je eigen HIS. Dat betekent administratieve ontzorging voor je. De verzamelde actuele data en feedback zijn continu en realtime inzichtelijk en bruikbaar ter verbetering van de dienstverlening. Je resultaten zijn automatisch zichtbaar op je website via de Qualiview Widget. De data verzamelen wij uiteraard anoniem, zodat je privacy en die van je patiënt gewaarborgd blijft.

Lees meer over de toepassingen van Qualiview

Factsheet voor huisartsen

De gezondheid van je patiënten staat voorop. Wil je je zorgverlening optimaliseren? Dan kan patiëntervaringsonderzoek je de juiste informatie geven. Door professioneel, wetenschappenlijk onderbouwd en continue patiëntervaringsonderzoek krijg je niet alleen inzicht in patiëntervaringen, maar krijg je ook tips en verbeterpotentieel voor je personeelsbeleid, marketing en kwaliteitsmanagement.

In deze factsheet zetten we uiteen wat patiëntervaringsonderzoek kan opleveren en waarom continue monitoring belangrijk is.

Download de factsheet

Eerstelijnszorg verdient eersteklas kwaliteitsbeleid

Kwaliteit van zorg omvat meer dan alleen de ervaring van cliënten die je met de PREM Eerstelijnszorg of PREM Chronische zorg meet. Door invloed van maatschappelijke ontwikkelingen en recente inzichten wordt de vraag naar een nieuwe integrale kijk op kwaliteit van zorg steeds nadrukkelijker. In 2020 hebben wij daarom een nieuw kwaliteitsconcept voor de zorg ontwikkeld: Carings.

Carings is een integrale visie op kwaliteit in de eerstelijnszorg en heeft als doel om de kwaliteit van zorg te verbeteren. Het model bestaat uit vijf pijlers, namelijk: zorgmedewerker, de organisatie, samenwerkingen, zorgdata en de cliënt. Deze pijlers zijn onlosmakelijk aan elkaar verbonden en vormen samen een integrale blik op kwaliteit van zorg. Binnen deze pijlers combineert Carings de kracht van verschillende Qualiview meetinstrumenten.

Meer informatie over Carings

Software partners

Netwerkpartners

"De meting gebeurt geheel automatisch: we hoeven in het HIS alleen maar een e-mailadres van de patiënt in te voeren Wij zitten momenteel op een respons van 68%"

Dominiek Rutters - Algemeen manager Het Huisartsenteam

Qualizorg faciliteert met haar tool Qualiview het onderzoek onder de zorggroep programma's. Hiermee kunnen we onze prestaties vergelijken met andere zorggroepen, dat prikkelt ons allemaal tot kwaliteitsverbetering.’ Het Huisartsenteam was de eerste zorggroep die met het Qualizorg innoveerde met het automatische systeem. Directeur van Het Huisartsenteam, Jan Frans Mutsaerts, is groot voorstander.

Geaccepteerd als oplossing patiëntervaring voor NHG Praktijk Accreditering (NPA)
Privacy en informatiebeveiliging zijn gewaarborgd, Qualiview is NEN7510 en ISO27001 gecertificeerd en geaccrediteerd door het CKZ (Kwaliteitsinstituut).
Het versturen van de vragenlijst kan per e-mail, iPad en/of per post

Lees wat klanten over ons zeggen

Zo werkt Qualiview

Bekijk de video

Bekijk de video Bekijk de video en ontdek wat Qualiview is en hoe eenvoudig het werkt.

Klaar voor de toekomst

Qualiview zit bij alle belangrijke partijen aan tafel en ontwikkeld continu voor je door. Je voldoet altijd automatisch aan de geldende eisen. Ook voldoet Qualiview aan de nieuwe Europese veiligheid- en privacywetgeving (AVG) die vanaf mei 2018 in werking treedt. Je data is veilig en je loopt geen onnodig risico op een datalek en daarmee hoge boetes en reputatieschade. Qualiview bouwt op jarenlange expertise en is preferred supplier van zorgverzekeraars zoals Zilveren Kruis, CZ, VGZ en Menzis. Met Qualiview ben je dus op de toekomst voorbereid.

Administratieve ontlasting en data eigendom

De gegevens uit Qualiview geven je altijd en overal inzicht in je zorgresultaten. Qualiview staat voor gemak, dus de tijd die je eraan kwijt bent, is minimaal. Wij bieden een exclusieve koppeling aan voor gebruikers van onder meer: CGM HUISARTS, CGM WEBHIS ZORGDOSSIER, Medicom, Microhis en Promedico. Het systeem is volledig doorontwikkeld en geautomatiseerd. Handmatige verwerking van de gegevens is verleden tijd. De data blijft je eigendom en je bepaalt wat er mee gebeurt. Je controle, ons werk. Alleen indien je dit wenst leveren wij geheel kosteloos je data op aan de zorgverzekaars Zilveren Kruis, CZ, VGZ en Menzis.

Professionele helpdesk

Qualiview is meer dan een tool. Een tool is slechts een middel. Het gaat erom dat je goed wordt ondersteund. Met onze dienstverlening ontzorgen we je volledig. Onze helpdesk zal je nooit teleurstellen. De helpdesk van Qualiview staat vijf dagen per week klaar voor je praktijk en voor je cliënten. Je bent daardoor geen tijd kwijt aan het beantwoorden van vragen van je cliënten over het onderzoek. Voor de meest voorkomende vragen hebben wij 24 uur per dag, 7 dagen per week onze online klantenservice beschikbaar. Onze helpdesk behandelt alle vragen discreet en persoonlijk.

Om je snel op weg te helpen hebben wij eenvoudige handleidingen voor je beschikbaar. Of volg de Qualiview webinars. Binnen 35 minuten krijg je dan een schat aan informatie die je direct kunt toepassen. Allemaal vanaf je eigen (werk)plek.

Uw doelen bereiken

Om de kwaliteit van de zorg in je praktijk te verbeteren, kun je naast je eigen expertise veel leren van de feedback van je patiënten. De rapportages geven je een duidelijk beeld van de zorgprestaties op huisartsenniveau, maar ook op hidha-, waarnemer- of praktijkondersteunerniveau. Daarnaast krijg je duidelijke en toepasbare adviezen om het verbeterpotentieel te benutten. Met Qualiview kun je ook externe benchmarks uitvoeren ten opzichte van je praktijk, zodat je je prestaties kunt vergelijken met die van andere praktijken, of binnen je zorggroep of gezondheidscentrum. Wil je ons product eerst uitproberen? Ga dan GRATIS met onze demo aan de slag en ervaar ons product.

Gebruiksvriendelijk

Werken met Qualiview is zeer eenvoudig. Voor jezelf en voor de patiënt. Het kost je slechts 3 minuten om je aan te melden en de software in te stellen. Het invullen van de vragenlijst kost de patiënt slechts enkele minuten en geeft je vervolgens waardevolle inzichten. De privacy van de patiënt blijft gewaarborgd: deelname is anoniem. Ook informatiebeveiliging is gewaarborgd. Qualiview is hiervoor geaccrediteerd door het CKZ. De data is eigendom van je praktijk en geschikt voor meerdere doeleinden, zoals het aanleveren bij verzekeraars, bij het NPA, het Kwaliteitsinstituut en andere belanghebbende organisaties voor je.

Qualiview Direct wachtkamer bevraging

Met Qualiview Direct heb je nu de mogelijkheid om ook cliënten direct na de behandeling op locatie te bevragen. Hiermee verhoog je je respons en bereik je bijvoorbeeld makkelijker doelgroepen zonder e-mailadres, zoals ouderen.

Eigen onderzoek met Qualiview Modules

Met Qualiview Modules kun je extra onderzoek doen onder je cliënten. Je selecteert eenvoudig extra vragen welke relevant zijn voor jou praktijk en vervolgens automatisch worden toegevoegd aan het klantervaringsonderzoek. Zo krijg je extra waardevolle stuur- en verbeterinformatie voor je praktijk.

Hogere instroom met Qualiview Google Sterren

Google is voor cliënten de belangrijkste bron als zij op zoek zijn naar een zorgverlener zoals jij. Sinds 2015 komen meer cliënten op eigen initiatief bij een zorgverlener dan via een verwijzer.

Als klant van Qualiview is het nu nog eenvoudiger om beter gevonden te worden in Google. Het Google Sterren pakket zorgt ervoor dat je de reviews van je cliënten kunt inzetten als effectieve marketingtool waardoor meer cliënten je praktijk weten te vinden.Met Google Sterren verbeter je de vindbaarheid van je website. Uit onderzoek blijkt dat de klikratio (CTR) naar een website tot wel 30% stijgt als reviews en Google Sterren worden getoond bij je website in de zoekresultaten. Meer bezoekers betekent een hogere instroom en dus omzet.

Hogere respons met het Qualiview voorlichtingspakket

Wij helpen je graag bij de communicatie richting je cliënt over je klantervaringsonderzoek en de reden dat je het op prijs stelt een enquête in te laten vullen. Maak je gebruik van het Qualiview voorlichtingspakket, dan zorgt dit voor een hogere respons. Je ontvangt 250 A5 flyers en één A2 poster voor slechts € 38,00 excl. btw. Wil je specifieke promotiematerialen voor je praktijk, zoals bijvoorbeeld eigen posters en flyers? Dan kunnen wij dit voor je organiseren.

Voldoe automatisch aan informatieplicht Wkkgz met de Qualiview Widget

Voldoe automatisch aan informatieplicht Wkkgz met de Qualiview Widget Je praktijk levert kwaliteit en dat mag iedereen weten! Potentiële cliënten laten zich steeds vaker via het internet informeren. Het is daarom van toegevoegde waarde om de resultaten van je klantervaringsonderzoek inzichtelijk te maken voor potentiële cliënten. Dit kan eenvoudig door de Qualiview Widget op je eigen website te tonen. Bovendien helpt de widget je om aan de informatieplicht van de Wkkgz te voldoen. De investering bedraagt slechts € 27,50 excl. btw per jaar.

In drie stappen aan de slag

Direct aanmelden

Onze samenwerkingspartners

Nieuws uit de branche

Her-accreditatie ISO 27001 en NEN 7510 behaald

29 juni 2021 - Robert Kroesbergen

Qualizorg heeft de her-accreditering voor ISO 27001:2013 en NEN 7510:2017 weer behaald. Deze certificering bevestigt dat onze processen op het gebied van informatiebeveiliging goed op orde zijn en voldoen aan de internationale eisen voor informatiebeveiliging. Voor onze klanten is het van groot belang dat hun data te allen tijde goed beveiligd zijn, omdat zij zelf verantwoordelijk zijn voor de veiligheid van hun klantgegevens. Bij ons heeft de veiligheid van deze data daarom de hoogste prioriteit.

Lees meer

Doe ook mee aan de Nationale ZorgQuiz: verkiezingen 2021

12 februari 2021 - Robert Kroesbergen

Zoals je waarschijnlijk weet vinden op woensdag 17 maart 2021 de Tweede Kamerverkiezingen plaats. Om je kennis te testen én je mening te peilen over de verschillende standpunten van politieke partijen op het gebied van zorg heeft AcademieNieuwezorg in samenwerking met Qualizorg een online kennisquiz ontwikkeld. Doe je mee?

Lees meer

Lex Drop van Lijf & Visie: “meer cliënten betrekken bij het klantervaringsonderzoek”

27 januari 2021 - Hendrik ter Haar Romenij

Lex Drop is fysiotherapeut en directeur bij Lijf & Visie en onlangs is zijn praktijk in Soest uitgerust met een Qualiview Feedback Zuil. “Ik werd getriggerd door de mogelijkheid om met de zuil meer cliënten te betrekken bij het klantervaringsonderzoek. Ik denk dan bijvoorbeeld aan 65+ers maar eigenlijk verwacht ik dat iedereen het waardeert dat ze ter plaatse hun ervaringen direct kunnen delen." Benieuwd? Lees de visie van Lex over de Qualiview Feedback Zuil.

Lees meer

Kwaliteit van eerstelijnszorg kwantificeren

13 januari 2021 - Hendrik ter Haar Romenij

Hoe maak je als eerstelijnszorgaanbieder de kwaliteit zichtbaar van de zorg die je levert? Qualizorg ontwikkelde het model Carings om precies dit mogelijk te maken. Het model combineert de kracht van verschillende meetinstrumenten binnen vijf pijlers. Zorggroepenen huisartsen reageren enthousiast op het concept. Een artikel in De Eerstelijns over het nieuwe Carings-model van Qualizorg.

Lees meer

Meer nieuwsartikelen

Investering

Deelname aan Qualiview bedraagt € 12,50 per deelnemende huisartspraktijk (locatie) en € 12,50 per medewerker per maand, exclusief BTW. Jaarlijks wordt daarnaast een koppelingsbijdrage van € 150,00* per praktijk gevraagd. Maak je deel uit van een zorggroep? Dan kom je in aanmerking voor een maatwerk oplossing. Vraag hiervoor een offerte op via 0570-820 219.

Meer informatie over de investering

Huisarts binnen gezondheidscentrum of zorggroep

Bevindt je praktijk zich in een gezondheidscentrum of ben je onderdeel van een zorggroep? Lees dan de mogelijkheden die we bieden voor je als huisarts, maar lees ook de voordelen voor het gehele gezondheidscentrum en de zorggroep.

Meer informatie over gezondheidscentra

Onze widget

Je praktijk levert kwaliteit en dat mag iedereen weten! Potentiële patiënten laten zich steeds vaker via het internet informeren. Het is daarom van toegevoegde waarde om de resultaten van je klantervaringsonderzoek inzichtelijk te maken voor potentiële cliënten. Dit kan eenvoudig door de Qualiview widget op je eigen website te tonen. Bovendien helpt de widget je om aan de informatieplicht van de Wkkgz te voldoen. De investering bedraagt slechts € 27,50 excl. btw per jaar.

Meer informatie over de widget

Voorlichtingspakket

Wij helpen je graag bij de communicatie richting je patiënt over je klantervaringsonderzoek en de reden dat je het op prijs stelt een enquête in te laten vullen. Wil je specifieke promotiematerialen voor je praktijk, zoals bijvoorbeeld eigen posters en flyers? Dan kunnen wij dit voor je organiseren. Je ontvangt 250 A5 flyers en één A2 poster voor slechts € 38,00 excl. btw.

Meer informatie over voorlichtingspakketten

Qualiview Direct

Via Qualiview worden je patiënten standaard per e-mail uitgenodigd. Met Qualiview Direct heb je nu de mogelijkheid om ook patiënten direct na de behandeling op locatie te bevragen. Hiermee verhoog je je respons en bereik je bijvoorbeeld makkelijker doelgroepen zonder e-mailadres, zoals ouderen.

Meer informatie over Qualiview Direct

Qualiview Modules

Meer informatie over Qualiview Modules

Qualiview Google Sterren

Verbeter de vindbaarheid en het aantal kliks naar de website van je praktijk met Qualiview Google Sterren. Meer bezoekers betekent een hogere instroom en dus omzet.

Meer informatie over Google Sterren