Kraamzorg

Wilt u de ervaring van de kersverse ouders weten om uw zorgverlening te optimaliseren? Vindt u het ook belangrijk om te weten hoe uw cliënten uw dienstverlening waarderen? Meet eenvoudig met Qualiview.

  • Voldoe aan de informatieplicht van de wet WKKGZ
Kraamzorg

Qualiview voor kraamzorgverleners

Zorgprestaties meten en inzichtelijk maken

Zorgprestaties meten en inzichtelijk maken

In de kraamzorg is het van groot belang de persoonlijke zorgprestaties van kraamzorgverleners te monitoren. Maar omdat kraamzorg bij de cliënt thuis plaatsvindt, is het lastiger om deze zorg te evalueren. Qualiview kan hierbij helpen. Hoe waarderen cliënten de zorg die zij hebben gekregen? Bij goede kraamzorg gaat de zorgverlener integer te werk, luistert goed naar de aanstaande ouders en communiceert helder. Dit alles kan Qualiview eenvoudig en betaalbaar inzichtelijk maken.

Lees meer over de investering
Van inzicht naar optimalisatie

Van inzicht naar optimalisatie

Qualiview is een meetinstrument dat digitaal de ervaringen van cliënten meet, door middel van de CQ-Index. Uw cliënten krijgen per e-mail (of per brief) een uitnodiging om geheel anoniem deel te nemen. Zo waarborgen wij de privacy van uw cliënten en krijgt u een hoog percentage respondenten. De resultaten van de ingevulde enquêtes krijgt u per kwartaal in een PDF rapportage gerapporteerd. Deze rapportages geven direct inzicht in de zorgverlening. U kunt daarop anticiperen en zo uw zorg optimaliseren.

Lees alle voordelen
Volledige ontzorging

Volledige ontzorging

Volgens de Kwaliteitswet zorginstellingen zijn kraamzorgorganisaties verplicht transparant te zijn over de kwaliteit van de geleverde zorg. Als kraamzorgaanbieder dient u de ervaringen van cliënten te meten met behulp van de CQ-index. Indien u over verslagjaar 2015 of 2014 nog geen klantervaringsonderzoek heeft uitgevoerd, start dit dan snel en voldoe aan de transparantiekalender.

Omdat uw tijd kostbaar is, vraagt Qualiview zo min mogelijk inspanning van u. Alles gaat geautomatiseerd, waardoor u altijd volledig inzicht heeft in uw zorgprestaties. Bovendien leveren wij – indien u dat wenst – de geaggregeerde data op aan de zorgverzekeraar (o.a Zilveren Kruis, CZ, VGZ en Menzis), zodat u volledig ontzorgd wordt. Met die data laat u zien dat alleen het beste goed genoeg is.

Lees meer over de toepassingen van Qualiview

Softwarepartners

Netwerkpartners

"Qualiview is een mooie tool die veel werk uit handen neemt"

dhr. Jansen - Meras

Onze medewerkers vinden het belangrijk om te weten wat cliënten van onze dienstverlening vinden. Om dit te meten zetten wij Qualiview al geruime tijd in. Want, na eerst een eigen vragenlijst te hebben verstuurd, die op een gegeven moment te veel werk met zich meebracht en niet meer acceptabel werd als klanttevredenheidsonderzoek, hebben wij gekozen voor Qualiview. Onze praktijk is HKZ gecertificeerd en met Qualiview kunnen wij aan de eisen van dit certificaat voldoen. Naast deze eis halen wij veel voldoening uit Qualiview. De resultaten bespreken we met de medewerkers en de cijfers worden meegenomen in jaarverslagen. Het product helpt bij de kwaliteitsbewaking en vooral de open vragen worden als erg prettig ervaren.

  • Geschikt voor de beoordeling van individuele kraamzorg of de transparantiekalender (CQ-index)
  • Continu onderzoek met per kwartaal in uw eigen PDF rapportage

Zo werkt Qualiview

Administratieve ontlasting

Administratieve ontlasting

U kunt de resultaten altijd online inzien. Wij gebruiken de meest innovatieve geautomatiseerde systemen voor een efficiënt proces en duidelijke rapportages. Wij kunnen zelfs de geaggregeerde data leveren aan uw zorgverzekeraar. Wij hebben daarvoor afspraken met Zilveren Kruis, CZ, VGZ en Menzis. U bepaalt of en aan wie wij data opleveren en verder ontzorgen wij u volledig.

Geschikt voor diverse toepassingen

Geschikt voor diverse toepassingen

U kunt vertrouwen op de feedback van uw cliënten en op uw eigen expertise. De heldere rapportages geven een grondig overzicht van uw zorgprestaties. Deze kunt u zowel gebruiken voor het optimaliseren van uw zorg, het opleiden van de kraamverzorgverleners, als voor marketingdoeleinden. Per kwartaal ontvangt u de resultaten in uw mailbox, zodat u eenvoudig inzicht heeft en kunt inspelen op verbeteringsmogelijkheden. Wilt u ons product eerst uitproberen? Ga dan GRATIS met onze demo aan de slag en ervaar ons product.

Gebruiksvriendelijk

Gebruiksvriendelijk

Werken met Qualiview is zeer eenvoudig, zowel voor u als voor de cliënt. Het invullen van de vragenlijst kost weinig tijd en geeft u vervolgens waardevolle inzichten. De privacy van de cliënt blijft gewaarborgd: deelname is anoniem. En als u of uw cliënt een vraag heeft, dan staat onze professionele helpdesk vijf dagen per week klaar voor u en uw cliënten. Voor de meest voorkomende vragen hebben wij 24 uur per dag, 7 dagen per week onze online klantenservice beschikbaar.


In drie stappen aan de slag


Onze partners


Nieuws uit de branche

Klantervaringsonderzoek 3.0: inzicht in de patient journey

Klantervaringsonderzoek 3.0: inzicht in de patient journey

13 september 2017 - Robert Kroesbergen

Na de Consumer Quality index (CQi), de PREM en de PROM dient zich een nieuwe categorie van klantervaringsonderzoek aan. De weg die de patiënt aflegt in de zorg staat hierbij centraal en er worden maar een paar vragen gesteld, gekoppeld aan een recent zorgcontact. Dat sluit beter aan bij de route naar integrale zorg en concepten waarin het behandeldoel van de patiënt het uitgangspunt is, vinden zorgbestuurders Daan Kerklaan en Hettie Suurd.

Lees meer
Samen van goede naar betere zorg

Samen van goede naar betere zorg

13 september 2017 - Robert Kroesbergen

In september 2017 publiceerde het consumentenmagazine van FysioTopics het artikel 'Qualiview en uw ervaringen. Samen van goede naar betere zorg'. In het artikel leest de zorgconsument meer over het meten en inzichtelijk maken van patiëntervaring. Doordat Qualiview informatie verzamelt en deelt over de prestaties, ervaringen en meningen over de zorgverlening krijgen mensen meer zicht op kwaliteit en mogelijkheden die zij hebben om een goede keuze voor zorg te maken. Daarnaast wordt aangegeven dat het invullen van de vragenlijst de zorgverleners helpt hun kwaliteit van zorgverlening te blijven monitoren en te verbeteren.

Lees meer

Investering

Investering

De investering is tijdelijk verlaagd van €1.250 voor slechts € 1.015,- excl. BTW per jaar. Dit is inclusief vier rapportages per jaar. Indien u van een aantal cliënten geen e-mailadres heeft, dienen wij hen schriftelijk te benaderen. De kosten hiervoor zijn € 6,24 per cliënt (exclusief BTW). Dit is voor maximaal 4 verplichte contactmomenten. Stel dat u van 10% van de 500 cliënten geen e-mailadres heeft, betaalt u dus een toeslag van € 312,- excl. 21% btw.

Lees meer over de investering
Promotiepakket

Promotiepakket

Wij helpen u graag bij de communicatie richting uw cliënt over uw cliëntervaringsonderzoek en de reden dat u het op prijs stelt een enquête in te laten vullen. Wilt u specifieke promotiematerialen voor uw praktijk, zoals bijvoorbeeld eigen posters en flyers? Dan kunnen wij dit voor u organiseren. U ontvangt 250 A5 flyers en 1 A2 poster voor slechts € 30,95 excl. BTW.

Meer informatie over promotiepakketten