“Luisteren naar de cliënt leidt tot betere zorg”
Aanmelden is binnen drie minuten gebeurd, u start direct met het patiëntervaringsonderzoek! Qualiview is de marktleider op gebied van patiëntervaringsonderzoek en biedt u daarmee de grootste benchmark van Nederland, voor interessante vergelijkingsmogelijkheden.
Aanmelden
De logopedisten in uw praktijk bepalen de kwaliteit van de zorg. Wilt u weten hoe uw cliënten uw zorg ervaren en wat er eventueel beter kan? Met Qualiview laat u de mening van uw cliënten onderzoeken. Onze zorgvuldige werkwijze garandeert de privacy van zowel de cliënt als de zorgverlener.
Bekijk de online video
Met Qualiview krijgt u inzicht in de prestaties van uw praktijk en de individuele behandelaars. Wij informeren u bovendien hoe uw praktijk het doet ten opzichte van andere praktijken. Verder is het mogelijk om een specifieke benchmark van bijvoorbeeld uw netwerk aan te vragen. Zo houdt u grip op de resultaten. En voor een maximale opbrengst kunt u die resultaten inzetten bij beoordelingsgesprekken en gebruiken voor marketingdoeleinden. Wilt u ons product eerst uitproberen? Ga dan GRATIS met onze demo aan de slag en ervaar ons product.
Bekijk alle toepassingen
Qualiview is een onafhankelijke organisatie en meet al ruim vijf jaar patiëntervaringen in de zorgsector. Ruim 500 logopedie praktijken meten via onze systemen. Wij voldoen aan de strenge eisen van (interne) informatiebeveiliging en zijn hiervoor geaccrediteerd door CIIO, ISO 27001 en NEN 7510. Ook voor het uitvoeren van onderzoek zijn wij geaccrediteerd (CQ-Index en PROMs). Daarnaast werken wij samen met LogoVisie. Maakt u gebruik van Qualiview, dan werkt u dus met een erkende tool.
Lees meer over de kwaliteitsnormen van Qualiview
Wij werken met een vragenlijst, gebaseerd op de CQ-Index, die volledig geautomatiseerd en online wordt afgenomen. U hoeft slechts eenmalig de koppeling met uw softwarepakket te maken. De resultaten van de ingevulde vragenlijsten bekijkt u in een online dashboard. Ook ontvangt u per e-mail de kwartaalrapportage en tweewekelijks ontvangt u van ons een geautomatiseerde update over de resultaten van de afgelopen twee weken. De resultaten uit uw online dashboard kunt u delen met externe partijen om uzelf te profileren. En wist u dat onze supportafdeling voor u en uw cliënten bereikbaar is?
Bekijk alle voordelenLogopediepraktijk Roost/Hermsen telt zeven vestigingen in de regio Arnhem-Nijmegen. Harm Hermsen is samen met zijn vrouw eigenaar van de praktijk, waar negen medewerkers werkzaam zijn. Hermsen: “Binnen onze praktijken willen we graag weten of de zorg aansluit bij de wensen van de klant. Niet omdat de zorgverzekeraar dit van ons vraagt, maar omdat wij graag willen weten of we de kwaliteit van onze geleverde zorg kunnen verbeteren. Wij zijn daarom bewust op zoek gegaan naar een bedrijf dat geautomatiseerd patiëntervaring inzichtelijk maakt.”
Zijn er meerdere logopedisten actief binnen uw praktijk? Met Qualiview kunt u de prestaties van verschillende medewerkers met elkaar vergelijken. Deze informatie kunt u altijd en overal bekijken via uw eigen online rapportagetool. De verkregen feedback is direct inzichtelijk en kunt u gelijk toepassen. Ook kunt u de feedback van uw cliënten gebruiken om de ervaringen met uw praktijk te vergelijken met andere praktijken in de regio of met het landelijk gemiddelde. Op deze wijze krijgt u inzicht op welke punten u kunt verbeteren om uw concurrentiepositie te versterken. Deze interne en externe benchmarks helpen u om de prestaties van uw praktijk te verhogen.
Qualiview bouwt op jarenlange expertise. We hebben een uitgebreid track record binnen logopedie en zijn door verschillende zorgverzekeraars zoals Zilveren Kruis, CZ, VGZ en Menzis aangewezen als prefered supplier. Met onze tool kunt u altijd en overal de resultaten volgen, op ieder gewenst niveau. Via het gebruiksvriendelijke dashboard heeft u direct inzicht in de behaalde resultaten van uw praktijk en van uw medewerkers. In één oogopslag ziet u de algemene beoordeling, de behaalde resultaten per thema en kunt u verder inzoomen op het aantal verzonden en ingevulde vragenlijsten. Naast deze resultaten kunt u ook vergelijkingen maken en verbanden leggen. Kortom, een tool die u eenvoudig inzicht biedt in de ervaringen met uw praktijk.
Net zoals u stelt Qualiview de cliënt centraal en nemen we het cliëntvolgsysteem als uitgangspositie. Dat betekent dat een cliënt niet dubbel wordt uitgevraagd, De privacy van cliënten vinden we zeer belangrijk. Deelname is anoniem en de vragenlijsten zijn van beperkte lengte. Zo bereikt u een hoog deelnemersaantal, waardoor de betrouwbaarheid van de analyse stijgt.
Het uitvoeren van een cliëntervaringsonderzoek is alles behalve ingewikkeld. Onze software koppelt u eenmalig aan uw eigen EPD-systeem. Vervolgens kunt u volledige automatisch en continu de vragenlijst uitzetten onder cliënten. Door deze automatisering levert cliëntervaringsonderzoek bij Qualiview u veel tijdswinst op ten opzichte van alternatieve aanbieders. Wij bieden een koppeling aan gebruikers van Intramed, Incura, WinMens, Curasoft, Evry, LogoBase, Prosoftware en Fysiomanager! Met deze tijdswinst kunt u uw investering binnen twee behandelingen terugverdienen. En wist u dat u met Qualiview ook voldoet aan de informatieplicht van de wet WKKGZ.
Via Qualiview worden uw patiënten standaard per e-mail uitgenodigd. Neemt u ook Qualiview Direct af, dan kunnen uw patiënten direct na de behandeling op uw locatie de vragenlijst invullen op bijvoorbeeld een tablet. Hiermee verhoogt u uw respons en bereikt u bijvoorbeeld makkelijker doelgroepen zonder e-mailadres, zoals ouderen.
Met Qualiview Modules kunt u extra onderzoek doen onder uw patiënten. U selecteert eenvoudig extra vragen die vervolgens automatisch worden toegevoegd aan het klantervaringsonderzoek. Zo krijgt u extra waardevolle stuur- en verbeterinformatie voor uw praktijk.
Verbeter de vindbaarheid en het aantal kliks naar de website van uw praktijk met Qualiview Google Sterren. Meer bezoekers betekent een hogere instroom. De Qualiview Medewerkers App geeft uw medewerkers inzicht in hun persoonlijke resultaten. Zo gaat het patiëntervaringsonderzoek echt leven binnen het team. En betrokken medewerkers zorgen voor meer activiteiten, meer respons en meer aandacht voor klantbeleving en uw dienstverlening. De app motiveert iedereen om het nog beter te doen.
Bijna de helft van de patiënten heeft het gevoel weinig tot geen invloed te hebben op de keuze voor een zorgverlener. Dit blijkt uit onderzoek onder ruim 1.400 patiënten dat door Kantar Public (voormalig TNS NIPO) werd uitgevoerd in opdracht van Zilveren Kruis.
Lees meer
Fysiotherapie-Leusden.nl is uitgeroepen tot 'de best gewaardeerde fysiotherapiepraktijk van Nederland' en weet de juiste ingrediënten samen te voegen om de ‘taart’ te bakken. Sinds juli 2017 staat de ‘Qualiview Opiness Award’ prominent op de balie bij Fysiotherapie-Leusden.nl.
Lees meer
Na de Consumer Quality index (CQi), de PREM en de PROM dient zich een nieuwe categorie van klantervaringsonderzoek aan. De weg die de patiënt aflegt in de zorg staat hierbij centraal en er worden maar een paar vragen gesteld, gekoppeld aan een recent zorgcontact. Dat sluit beter aan bij de route naar integrale zorg en concepten waarin het behandeldoel van de patiënt het uitgangspunt is, vinden zorgbestuurders Daan Kerklaan en Hettie Suurd.
Lees meer
In september 2017 publiceerde het consumentenmagazine van FysioTopics het artikel 'Qualiview en uw ervaringen. Samen van goede naar betere zorg'. In het artikel leest de zorgconsument meer over het meten en inzichtelijk maken van patiëntervaring. Doordat Qualiview informatie verzamelt en deelt over de prestaties, ervaringen en meningen over de zorgverlening krijgen mensen meer zicht op kwaliteit en mogelijkheden die zij hebben om een goede keuze voor zorg te maken. Daarnaast wordt aangegeven dat het invullen van de vragenlijst de zorgverleners helpt hun kwaliteit van zorgverlening te blijven monitoren en te verbeteren.
Lees meer
Bent u benieuwd wat Qualiview allemaal voor u kan betekenen? Volg dan de introductie webinar om kennis te maken met Qualiview. Hoe werkt het? Wat levert het u en uw cliënt op? Wat gebeurt er met de gegevens? En hoe zit het met de privacy van cliënt? Op deze vragen krijgt u allemaal antwoord tijdens onze webinar. Wij bieden maar liefst 4 webinars aan. Kijk snel welke het beste bij u past!
Cliëntervaringsonderzoek bij Qualiview levert u door automatisering veel tijdswinst op ten opzichte van alternatieve aanbieders. Met deze tijdswinst kunt u uw investering binnen twee behandelingen terugverdienen. De reguliere investering voor het gebruik van Qualiview kan al vanaf € 7,64 per maand per logopedist excl. BTW.
Meer informatie over de investering
Uw praktijk levert kwaliteit en dat mag iedereen weten! Potentiële cliënten laten zich steeds vaker via het internet informeren. Het is daarom van toegevoegde waarde om de resultaten van uw patiëntervaringsonderzoek inzichtelijk te maken voor potentiële cliënten. Dit kan eenvoudig door de Qualiview widget op uw eigen website te tonen. De investering bedraagt slechts €25,50 excl. BTW per jaar om uw resultaten aan uw cliënten te tonen.
Meer informatie over de widget
Wij helpen u graag bij de communicatie richting uw cliënt over uw cliëntervaringsonderzoek en de reden dat u het op prijs stelt een enquête in te laten vullen. Wilt u specifieke promotiematerialen voor uw praktijk, zoals bijvoorbeeld eigen posters en flyers? Dan kunnen wij dit voor u organiseren. U ontvangt 250 A5 flyers en 1 A2 poster voor slechts € 30,95 excl. BTW.
Meer informatie over promotiepakketten
