PREM Chronische Zorg

Ineen, Patiëntenfederatie Nederland en Zorgverzekeraars Nederland hebben geïnitieerd om vanaf 1 september 2017 de pilot met de PREM Chronische Zorg te starten. In deze pilot brengen zorggroepen, huisartsen en geïntegreerde eerstelijns organisaties ervaringen in beeld van patiënten die deelnemen aan een zorgprogramma door middel van een generieke vragenlijst. Bij de eerdere fases van de ontwikkeling van de PREM Chronische Zorg heeft Qualizorg hiervoor pilots uitgevoerd en ook nu bieden we dit aan voor zorggroepen en gezondheidscentra.

Doordat Qualizorg met Qualiview al actief is voor een groot aantal zorggroepen en gezondheidscentra, bieden wij verschillende opties aan om deel te nemen. Hierbij kan zowel vanuit de HIS, KIS of met een puntmeting gemeten worden, waardoor zorgverleners waardevolle tijd overhouden voor het verlenen van zorg

Inzicht in je zorgprestaties

Huisartsen die actief zijn binnen een praktijk en een zorggroep hebben in verschillende opzichten met patiëntervaringsonderzoek te maken. Voor huisartsen is niet alleen inzicht in de patiëntervaring van de eigen verleende zorg en algemene patiënt populatie belangrijk, maar ook die van de chronische/ketenzorg. Op verschillende niveaus wordt vervolgens data verzameld voor verschillende doeleinden. Qualiview biedt je de totaaloplossing voor patiëntervaringsonderzoek met geïntegreerde dataverzameling vanuit verschillende systemen en real-time inzicht in de resultaten.

Online rapportagetool

De basis van Qualiview is een online vragenlijst die het makkelijk maakt om patiëntervaringsonderzoeken te doen. Standaard wordt de CQ-Index voor de huisartsenzorg uitgevraagd, maar tegen een meerprijs heeft u ook de beschikking over een module met vragen voor COPD- of diabetespatiënten.Samen met Ineen, NPCF, Stichting Miletus, Zorgverzekeraars Nederland, Nivel en IQ Healthcare is Qualizorg bezig met het mee ontwikkelen van twee nieuwe patiëntervaring meetinstrumenten voor de huisartsenzorg, generieke eerstelijnszorg en de chronische zorg. Alle partijen zijn het er over eens dat de huidige CQi vragenlijsten aan vernieuwing toe zijn. De nieuwe vragenlijsten worden modulair opgebouwd en bevatten minder vragen. Ook is er veel aandacht voor de leesbaarheid van de vragenlijsten.

Steeds meer huisartsenpraktijken laten zich accrediteren. Qualizorg werkt daarom samen met NHG Praktijk Accreditering (NPA). Begin je aan een accreditatie? Dan kun je dit eenvoudige systeem inzetten voor het verzamelen van de patiëntervaringsdata. Wij helpen je excelleren.

Volledige ontzorging

Qualiview vraagt weinig tijd van je. Ons doel is om je zoveel mogelijk te ontzorgen. In slechts drie stappen ben je aangemeld; je patiënten en die van de bij je aangesloten specialisten doen de rest. Met de real-time rapportagetool van Qualiview biedt je op patiëntvriendelijke wijze de mogelijkheid om kwaliteitservaringen te delen. Vrijwel alles gaat vervolgens geautomatiseerd. Qualiview biedt je administratieve ontzorging door geautomatiseerde dataverzameling vanuit je eigen HIS, KIS, FIS en/of EPD. Uw resultaten zijn automatisch zichtbaar op de website via widgets. Managementinformatie en stuurinformatie is real-time inzichtelijk en te koppelen aan andere kwaliteitsindicatoren. De zorggroep is eigenaar van de verzamelde data.

Transparantie

Qualiview meet hoe patiënten de verleende zorg door eerstelijns zorgverleners ervaren en waarderen. De uitkomsten ondersteunen je in de verbetering van de zorgverlening binnen je zorggroep, en helpen je om goed in te spelen op huidige en toekomstige ontwikkelingen in de eerstelijnszorg. Patiëntbeoordelingen zijn niet alleen nuttig voor interne transparantie, maar ook voor gesprekken en contractonderhandelingen met zorgverzekeraars.

Zorgakkoord

Segment 3 (S3) uit het zorgakkoord biedt ruimte aan zorgverzekeraars en zorgaanbieders om (belonings)afspraken te maken over de resultaten van de inzet in de andere twee segmenten en om vernieuwing te stimuleren. Qualiview helpt je om grip op je zorgprestaties te hebben, zodat je je (belonings)afspraken behaalt.

Factsheet voor zorggroepen

De gezondheid van je patiënten staat voorop. Wil je je zorgverlening optimaliseren? Dan kan patiëntervaringsonderzoek je de juiste informatie geven. Of je nu een zelfstandige huisartsenpraktijk hebt, onderdeel bent van een zorggroep, of binnen een gezondheidscentrum werkzaam bent. Door professioneel, wetenschappenlijk onderbouwd en continu patiëntervaringsonderzoek krijg je niet alleen inzicht in de ervaring van je patiënten, maar krijg je ook tips en verbeterpotentieel voor je personeelsbeleid, marketing, kwaliteitsmanagement en bieden wij tevens mogelijkheden voor eigen onderzoek.
In deze factsheet zetten we kort en duidelijk uiteen wat patiëntervaringsonderzoek kan opleveren, waarom continu monitoring belangrijk is en waarom we zouden moeten meten vanuit het HIS in plaats van vanuit het KIS.

Dé tool voor interne en externe benchmarks

Krijg beter inzicht in het presteren van je zorgverleners. Een goed functionerende zorgverlener wordt aanbevolen, elke aanbeveling leidt gemiddeld tot 2 nieuwe patiënten. Niet goed functionerende zorgverleners zorgen voor verloop van patiënten. Qualiview maakt het functioneren van je zorgverleners inzichtelijk, meetbaar en bespreekbaar. Dit kan je gemiddeld €2.500,- tot €5.000,- per zorgverlener opleveren. Reken maar uit! Met Qualiview ontdek je ook hoe je scoort ten opzichte van andere praktijken. Zo weet je wat de sterke punten van je praktijk zijn en kun je deze benutten.

Je investering snel terugverdiend

Benut de opbrengsten. Qualiview brengt je al gauw een paar honderd tot duizenden euro’s per jaar op. Hoe? Lees hoe Zorggroep Het Huisartsenteam, Diëtisten Groep NL, Topfit Fysiotherapie en Connect Logopedie dat doen.

Eerstelijnszorg verdient eersteklas kwaliteitsbeleid

Kwaliteit van zorg omvat meer dan alleen de ervaring van cliënten die je met de PREM Eerstelijnszorg of PREM Chronische zorg meet. Door invloed van maatschappelijke ontwikkelingen en recente inzichten wordt de vraag naar een integrale kijk op kwaliteit van zorg steeds nadrukkelijker. Daarom hebben wij een nieuw kwaliteitsconcept voor de zorg ontwikkeld: Carings.

Carings is een integrale visie op kwaliteit in de eerstelijnszorg en heeft als doel om de kwaliteit van zorg te verbeteren. Het model bestaat uit vijf pijlers, namelijk: zorgmedewerker, de organisatie, samenwerkingen, zorgdata en de cliënt. Deze pijlers zijn onlosmakelijk aan elkaar verbonden en vormen samen een integrale blik op kwaliteit van zorg. Binnen deze pijlers combineert Carings de kracht van verschillende Qualiview meetinstrumenten. Met behulp van Carings waarborg je de kwaliteit van zorg door continu te werken aan het verbeteren van de prestaties van je organisatie.