Robin Rijf - Praktijkeigenaar Praktijk Kemps en Rijf

Praktijk Kemps en Rijf is gevestigd in in Aarle-Rixtel en in het medisch centrum van Beek en Donk. Robin Rijf is een van de praktijkeigenaren en is hier sinds 2000 werkzaam als fysio- en manueel therapeut en begeleidt daarnaast zijn medewerkers en stagiaires.

Naast deze werkzaamheden bewaakt Rijf in de praktijk de kwaliteit met betrekking tot HKZ. De resultaten van Qualiview helpen hem hierbij. Ze geven hem inzicht in de tevredenheid van de patiënten en een beeld hoe de praktijk het doet ten opzichte van andere deelnemende praktijken. Doordat de vragenlijst automatisch wordt verstuurd onder de patiënten en de antwoorden real time worden verwerkt in Qualiview heeft Rijf op een snelle manier een overzicht op het handelen van de therapeuten in de praktijk. De resultaten uit de monitor worden tijdens elke vergadering besproken. Er wordt met name gekeken naar de gemiddelde cijfers en de reacties uit open vragen. De uitkomsten geven hem een duidelijk overzicht van wat er speelt in de praktijk. 

"Met Qualiview heb ik snel inzicht in het handelen van de therapeuten in de praktijk."